von Klaus Kreutzer
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von Klaus Kreutzer
Kundenbindung 4.0 – wie neue Tarifkonzepte und Energiedienstleistungsangebote die Kundenbeziehungen verändern!
Kundenbindung ist in einem reinen Commodity-Markt ein schwieriges Thema. Die Produkte sind austauschbar und der Wettbewerb geht im Wesentlichen über den Preis. Für die Energiebranche war das bislang kein riesiges Problem, da insbesondere Stadtwerke, aus dem Monopolmarkt kommend, 25 Jahre lang einen
von Klaus Kreutzer
Kundenbeziehungen erleichtern den EDL-Vertrieb für Energieversorger
Der Energiemarkt hat sich für die beteiligten Akteure vom reinen Strom- und Gasvertrieb zunehmend zu einem komplexeren Markt mit integrierten Energiedienstleistungen entwickelt. Auch Energieversorgungsunternehmen müssen sich mit passenden Angeboten im wachsenden EDL-Markt positionieren.
von Klaus Kreutzer
Kundenbindung im Wandel: Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der regelmäßiger Interaktion
Die Energiewirtschaft befindet sich im Umbruch. Steigende Wechselraten, neue Wettbewerber und die zunehmende Digitalisierung fordern von Energieversorgern ein Umdenken bei der Kundenbindung. Klassische Modelle mit einmaligem Bonus reichen heute nicht mehr aus.
von Klaus Kreutzer
Flexibilität als Schlüssel zum Erfolg – wie Batteriegroßspreicher den Energiemarkt transformieren
Der Markt für Batteriegroßspeicher erlebt derzeit einen regelrechten Boom. Um von Flexibilitäten im deutschen Energiesystem zu profitieren, sind leistungsfähige Speicherlösungen unverzichtbar. Experten betrachten sie als entscheidenden Baustein der Energiewende
von Klaus Kreutzer
Energievertrieb 2025: Welche Kanäle entscheiden über den Erfolg?
Die Digitalisierung prägt immer mehr Lebensbereiche – so auch die Wahl des Energieversorgers. Der Vertragsabschluss erfolgt zunehmend online, und Vergleichsportale gewinnen weiter an Bedeutung. Doch welche weiteren Vertriebskanäle spielen heute noch eine Rolle und wie entwickeln sich die WechselströEnergy Update
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