Kreutzer Consulting in den Medien
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von Klaus Kreutzer
Stadtwerke können jetzt mit positiven Nachrichten punkten
Artikel in der "Zeitung für kommunale Wirtschaft" zum Umgang von Energieversorgern mit der Corona-Krise und möglichen Strategien in den Bereichen Kundenkommunikation, Vertrieb und Digitalisierung.
von Klaus Kreutzer
Big Data und KI werden erfolgskritisch
Klaus Kreutzer wird von der Zeitung für kommunale Wirtschaft zur Rolle der Digitalisierung im Energievertrieb zitiert. Dabei geht es u.a. um die Ermittlung individueller Kundenbedürfnisse durch Big Data-Analysen und die Verfügbarkeit von kundenspezifischen Daten an jedem Kundenkontaktpunkt.
von Klaus Kreutzer