Market Intelligence

Benchmarking

Von den Besten lernen
Beim Benchmarking werden die eignen Prozesse, Produkte, Dienstleistungen oder die Unternehmensstrategie mit anderen Unternehmen – oft Branchenführer verglichen. Ziel ist es, Schwachstellen aufzudecken, Trends zu erkennen und von den Besten zu lernen.
Klaus Kreutzer
Geschäftsführung
089 / 18 90 46 422
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Benchmarking Energiewirtschaft – so gehen wir vor

  1. Planung
    Festlegung des Analyse Objekts (Produkt, Methode, Prozess).
    Auswahl der Vergleichsunternehmen.

  2. Datenerhebung
    Analyse von Sekundärinformationen.
    Erhebung von Primärdaten z.B. Expertenbefragung.

  3. Analyse
    Analyse der Konkurrenz-Stategien.
    Identifizierung von Best-Practice-Unternehmen.

  4. Maßnahmen
    Erstellung eines Handlungsleitfaden mit konkreten. Schritten und ToDos.

  5. Implementierung
    Umsetzung der erarbeiteten Maßnahmen.
    Regelmäßige Kontrolle und Verbesserung.

Ihre Vorteile – Warum Sie vom Benchmarking profitieren

  • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen:Schwachstellen und Verbesserungspotenziale werden sichtbar, die im Tagesgeschäft oft übersehen werden.

  • Konkrete Handlungsempfehlungen: Benchmarking liefert neben Erkenntnissen, auch konkrete Optimierungsempfehlungen.

  • Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit: DieKontinuierliche Vergleichsanalyse der relevanten KPIs hilft die eigene Position am Markt besser einzuschätzen und keine Trends zu verpassen

Benchmarking Energie – Projektbeispiele

  • Vergleich der Prozesse der Kundenkommunikation und der jeweiligen Erfolgskennzahlen

  • Untersuchung der Social Media-Aktivitäten und Reaktionen zur Identifikation aufmerksamkeitswirksamer Maßnahmen

Referenzen

Regelmäßiges Benchmarking der Beschaffungsstrategien für Strom und Gas von verschiedenen Energieversorgern.

Benchmarkingstudie zur Kundenkommunikation von Energieversorgern.

Was können wir für Sie tun? Gerne zeigen wir Ihnen weitere Referenzen und Projekte.

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